Planner
роль
Продуктовый дизайнер
срок проектирования
6 недель
платформа
Web, iOS & Android
домен
B2C, Productivity
Retention
+15%
Метрики взяты спустя месяц после запуска фичи
Adoption Rate
34%
Support tickets
-18%
Проблема
Продукт для ведения задач и долгосрочного планирования времени.
Передо мной стояла задача спроектировать фичу Годовое планирование, так как основной календарь был неудобен для долгосрочных планов.
Передо мной стояла задача спроектировать фичу Годовое планирование, так как основной календарь был неудобен для долгосрочных планов.
Изначальные ограничения:
- Не более 1 события в день
- Запрет на редактирование уже созданных событий
Процесс
Проанализировала продуктовые ограничения и сформулировала ключевые Job Stories, чтобы проверить, какие пользовательские сценарии они блокируют и какие из них критичны для продукта.
Совместно с разработкой оценили реализацию редактирования и наложения событий: по оценке команды это не требовало значительного усложнения разработки, но закрывало важные UX-сценарии, связанные с ошибками планирования и изменением решений.
Что сделано
- Спроектирован полный flow создания и редактирования событий с поддержкой категорий (отпуск, обучение, командировка, праздник и др.).
- Добавлена возможность редактирования событий: изменение даты, категории и названия.
- Проработаны ключевые состояния интерфейса: день без событий, несколько событий в один день и сценарии редактирования.
Результат
- Пользователи получили возможность гибко планировать события на год вперёд с учетом реальных сценариев использования.
- Снята часть жестких продуктовых ограничений, которые негативно влияли на UX и повышали риск ошибок при планировании.
- Функциональность реализована end-to-end: от пользовательских сценариев и UX-решений до финального дизайна и передачи в разработку.
+15%
Retention
34%
Retention
-18%
Support tickets
Planner
роль
Продуктовый дизайнер
срок проектирования
6 недель
платформа
Web, iOS & Android
домен
B2C, Productivity
Retention
+15%
Метрики взяты спустя месяц после запуска фичи
Adoption Rate
34%
Support tickets
-18%
Процесс
Проблема
Продукт для ведения задач и долгосрочного планирования времени.
Передо мной стояла задача спроектировать фичу Годовое планирование, так как основной календарь был неудобен для долгосрочных планов.
Передо мной стояла задача спроектировать фичу Годовое планирование, так как основной календарь был неудобен для долгосрочных планов.
Изначальные ограничения:
- Не более 1 события в день
- Запрет на редактирование уже созданных событий
Проанализировала продуктовые ограничения и сформулировала ключевые Job Stories, чтобы проверить, какие пользовательские сценарии они блокируют и какие из них критичны для продукта.
Совместно с разработкой оценили реализацию редактирования и наложения событий: по оценке команды это не требовало значительного усложнения разработки, но закрывало важные UX-сценарии, связанные с ошибками планирования и изменением решений.
- Спроектирован полный flow создания и редактирования событий с поддержкой категорий (отпуск, обучение, командировка, праздник и др.).
- Добавлена возможность редактирования событий: изменение даты, категории и названия.
- Проработаны ключевые состояния интерфейса: день без событий, несколько событий в один день и сценарии редактирования.
Что сделано
- Пользователи получили возможность гибко планировать события на год вперёд с учетом реальных сценариев использования.
- Снята часть жестких продуктовых ограничений, которые негативно влияли на UX и повышали риск ошибок при планировании.
- Функциональность реализована end-to-end: от пользовательских сценариев и UX-решений до финального дизайна и передачи в разработку.
Результат