От неудачного дашборда к главной, которая отвечает на реальные задачи пользователей

После первой неудачной итерации провела исследования и пересобрала приоритеты главного экрана, совместив потребности пользователей и задачи бизнеса.

+23%

положительных отзывов

использование новой функции

Как снять бизнес-ограничения, не увеличивая затраты и не ухудшая пользовательский опыт

Через исследования выявила потребности пользователей, а выстроенная коммуникация с разработкой помогла пересмотреть бизнес-ограничения без существенного увеличения затрат.

30%

adoption новой фичи

+113%

регистраций

-18%

обращений
в поддержку

Как спроектировать аналитику рассылок, когда ещё нет пользовательских данных

Через анализ рынка и интервью с маркетологами определила ключевые сценарии аналитики, а вместе с разработкой адаптировала решение под ограничения MVP без потери UX.

Как превратить сложные действия с рассылками в диалог с AI

Спроектировала AI-помощника, который анализирует результаты рассылок, помогает создавать контент и сегменты аудитории и собирает сценарии чат-ботов по запросу пользователя.